两个区域片新增合作名额，样机与物料同步加配
华东与华南两个区域片本季度新增了合作名额，样机演示的申请周期缩短，展厅陈列物料与参数对照手册同步配备。已经在合作的渠道伙伴可以申请补发手册，覆盖全部 12 个系列的主要规格。
产品与政策持续演进
版本在往前走，您手上的终端跟得上
柜式终端、台式终端、平板终端和自助查询机，每一代硬件都会继续收到固件更新；区域招商分级、备件发出时效和渠道培训安排也会跟着调整。得乐88投注把最近的变化集中在这里，您可以按版本、政策、服务、培训四类查找，也能看清每一条影响了哪些系列。
版本迭代记录
最近一次版本改了什么，一条一条看
每次固件或硬件调整都会写明改动的实际效果和涉及的终端类型，点开条目可展开细节。已购机的门店只看自己机型对应的那几条即可。
V5.0 · 年度大版本 版本 整机固件升级到第五代框架，柜式与台式终端同步适配
底层框架统一之后，柜式终端与台式终端的票据排版、找零提示和自检提示语保持一致，门店换机时操作人员不用重新适应。在用的柜式终端通过常规升级包即可更新，不需要更换主板。
影响系列：柜式终端、台式终端
V4.6 · 常规版本 版本 平板终端加入屏幕亮度自适应，弱光场地显示更稳
10.1 英寸与 11.6 英寸两个规格都加入环境光判断，傍晚与夜间的屏幕亮度自动下调，长时间盯屏的疲劳感明显减轻。亮度阈值可以在设置里手动覆盖，习惯固定亮度的店面不受影响。
影响系列：平板终端
V4.5 · 常规版本 版本 自助查询机的扫码模块增加二次取像，折角票据更易识别
针对折角和边缘磨损的票据，扫码模块在首次读取失败后会自动补一次取像，门店实测中的一次识别成功率提升，顾客在查询机前的平均停留时间缩短。扫码模块本身无需更换。
影响系列：自助查询机
H-3 · 硬件微调 版本 台式终端接口重新排布，接线和日常维护更顺手
扫码模块、钱箱与电源适配器的接口位置向机身后侧集中，走线更短、更少缠绕；更换打印纸和日常清灰不需要再拆下侧板。已购机型可继续沿用原有接口规格，配件通用。
影响系列：台式终端、配件
V4.4 · 常规版本 版本 柜式终端电源管理策略更新，连续运行温度更平缓
长时间开机的场景下机身温度曲线更平缓，风扇转速随之下调，柜台周边的噪声降低。适合客流集中、设备几乎不关机的店面，也减少了夏季高温时段的降频情况。
影响系列：柜式终端
政策与合作更新
区域分级没变，各档位的支持内容在加
5 档区域招商分级继续执行，调整集中在样机台数、培训场次、备件预置量与开放城市上。正在考虑合作的渠道伙伴，可以先看自己所在区域片的最新动向。
分级档数维持 5 档，档位支持按季度复核
五个区域片的分级数量没有变化，各档位对应的样机台数、培训场次与备件预置量改为按季度复核。达到上一档条件的伙伴，可在季度末提交调整申请，由区域负责人实地确认后生效。
西部区域片部分城市开放合作申请
西部区域片的部分城市已开放合作申请，新签约伙伴的样机在 5 个工作日内寄出，首批培训安排在签约后一个月内完成。当地服务由就近的省级服务点承接，常规备件同样在 48 小时内发出。
服务与支持动态
备件快一点，检测记录全一点
门店最怕的是机器停着等配件。这一部分记录备件发出时效、出厂检测节点和客服响应上的实际改进。
48 小时内
常规备件发出时效稳定在这一区间
票据打印机、扫码模块、钱箱、电源适配器与支架五大类配件，常用编码保持常备库存，工作日提交的需求当天拣货，48 小时内发出。加急门店可在提交时注明，客服会预留同城调拨通道。
四道工序
来料检验到出厂抽检，各节点加了一次归档
来料检验、装配检测、整机老化、出厂抽检四道工序各自增加一次记录归档。机器出问题报修时，客服可按机身编码回溯这台设备当时的检测结果，判断是偶发故障还是批次问题。
24 小时内
节假日留言的回复节奏提前
工作日 9:00-18:00 电话与邮箱在线；节假日通过邮箱留言的，在 24 小时内回复。保修申报只需先提供机身编码，客服会先判断是否落在整机 2 年、核心部件 3 年的适用范围内，再安排上门或寄修。
渠道培训与活动安排
把手上的机器讲透，比看手册管用
面向渠道伙伴的培训按终端类型分场次，围绕实际机型展开。新签约的伙伴另有首次培训安排，讲清扶持内容与对接流程。
柜式、台式、平板三类终端分开开班
每场围绕实际机型的装机、日常维护和常见故障处理展开，参训伙伴可以带一台自己的样机到现场，讲师会按真实柜台条件演示走线与票据调试。
样机演示与参数对照手册发放
渠道伙伴可申请样机演示与参数对照手册，样机在 5 个工作日内寄出。手册覆盖 12 个系列的主要规格与保修年限，方便在客户店里现场说明差异。
新伙伴签约后一个月内完成首次培训
首次培训内容包括所在档位的扶持内容、备件申领流程和客服对接方式，由区域负责人带队上门或线上进行。培训结束后会留一份常用联系人清单。
更新提醒与回访
版本和政策再动，第一时间告诉您
把门店名称、所在区域和常用机型写进邮件发给我们，客服会把后续的固件版本、区域政策调整和培训安排同步给您。已经在合作的伙伴，我们也会按季度做一次回访，确认现场使用情况。
kefu@dele88-tou.com.cn
工作日 9:00-18:00 在线，节假日留言将在 24 小时内回复。